Política de cancelación

PAGO DE LA ACTIVIDAD

-          Para garantizar la reserva de una cita, nos deberá enviar el justificante de transferencia bancaria. A su vez, le podrá ser enviado un enlace de pago recibido a través de mensaje de texto para pagos a través de tarjeta de crédito o bizum. Como último recurso, podría facilitarnos a el número de la tarjeta de crédito/débito.

-          Se acepta el pago en metálico para la realización de la reserva insitu en nuestro Centro.

-          No se realizará la devolución del dinero y podrá agendar hasta en tres ocasiones su cita ajustándose a nuestra política de cancelación o modificación de la reserva que aparece a continuación.

¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?

En Fran Barahona Ayurveda Urban Spa, entendemos que en ocasiones usted puede necesitar modificar su cita. Para ello le pedimos que nos avise teniendo en cuenta los siguientes plazos:

-          24h de antelación (días hábiles) para servicios agendados de lunes a jueves que no superen los 60 minutos de duración el tratamiento.

-          48h de antelación (días hábiles) para servicios agendados de lunes a sábados de una duración de más de 60 minutos.

-          72h de antelación (días hábiles) para servicios agendados que superan los 80 min de duración.

-          RESERVAS PARA DOS PERSONAS:

-          48h de antelación (días hábiles) para servicios agendados de lunes a jueves que no superen los 60 minutos de duración el tratamiento.

-          72h de antelación (días hábiles) para cualquier reserva dúo que lleven técnicas hidrotermales y masaje.

-          RESERVAS DE GRUPO: (a partir de 3 personas)

-          Para poder cancelar la cita o cambiar la fecha, se deberá avisar con 5 días hábiles de antelación.

Transcurridos estos plazos, no habrá posibilidad de modificación de la cita para otro día.

ACLARACIÓN No son días hábiles sábados, domingos y festivos

¡QUÉ PASA SI EXPIRA LA FECHA DE MI BONO REGALO?

-          Los bonos regalo tienen una validez de tres meses a partir de la fecha de compra.

-          La fecha de vencimiento indicada, es la fecha límite. Pasada la cual, no será valido. Se dará por consumido dicho bono.

-          Tenga en cuenta que, al contactar para hacer la reserva de cita, debe hacerlo con la suficiente antelación para que la reserva sea en el margen del periodo de vencimiento. Así mismo, debe enviarnos una foto por WhatsApp del bono, en la que se aprecie adecuadamente la fecha de caducidad y el localizador.

Para cualquier duda puede contactar con el centro en el siguiente formulario